FAQよくあるご質問

グランデイズに関するお客様からの質問にお答えしています。

車両について

  • 座席まわりの設備は?
    空気清浄機、エアコン、照明、クローク(ハンガー掛け)、テーブル、USB、電源コンセント(最大消費電力1,500W以下)がございます。
  • アメニティはありますか?
    ブランケット、クッション、スリッパ、おしぼりを常備しています。
  • 車内で喫煙はできますか?
    車内は禁煙とさせていただいております。
  • ペットの持ち込みはできますか?
    ペットの持ち込みはご遠慮させていただいております。
  • トイレはついていますか?
    車内に備え付けのお手洗いはございません。
    ご要望に合わせて適宜PAやSAで休憩をとる形で対応させていただいております。
  • 車内への持ち込み制限はありますか?
    食料やお飲み物など持ち込み制限はございませんが、臭いの強いものなど他のお客さまのご迷惑になるものの持ち込みはご遠慮願います。
    トランクなどの大きなお手荷物は床下トランクにてお預かりします。
    車内後方には冷蔵庫を内蔵しておりますので、お飲み物などの保冷にご利用いただけます。

予約について

  • 何名から貸切可能ですか?
    貸切バスですので、ご利用人数は定員の12名以内であれば1名様からでもご予約可能です。
  • キャンセル料はいつから発生しますか?
    14日前から8日前は20%、7日前から24時間前は30%、24時間以内は50%発生いたします。
  • 貸切料金はいくらですか?(見積りは無料ですか?)
    走行距離と時間によって変動します。概算お見積りの算出が可能ですので、コースと時間がお決まりでしたらお気軽にお問い合わせください。
  • 予約はいつからできますか?
    毎年3月に翌年下期(9月~3月)、9月に翌年上期(4月~10月)の予約受付を開始しています。
    特にハイシーズン(3月~5月、9月~12月)は予約が埋まりやすいため、ご希望日程が決まっている場合はお早めにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

運行について

  • 乗車場所や降車場所はどこでもいいですか?
    大型バスの通行、停車が可能な場所での乗降をお願いしております。
    また、乗降場所の複数設定も可能です。
  • 早朝や深夜の運行も可能ですか?
    可能です。ただし、深夜22時~早朝5時の間は深夜早朝運行料金が別途加算されますのでご注意ください。
  • どのエリアまで運行可能ですか?
    貸切バスのため、ご要望があれば日本全国走行可能です。ただし、営業区域が定められているため、発着地のどちらかは九州6県+山口県内で設定することが条件となります。
    九州外への運行や⾧期間の運行(7泊8日以上)をご検討される場合はお早めにお問い合わせください。

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GRANDAYSに関するご不明点・お問い合わせ事項は下記電話番号までご連絡ください。

西鉄観光バス(株) 営業部
092-734-1123
営業時間:9:00~17:50(月~金)

メールでのお問い合わせ

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